नया सॉफ्टवेयर बना परेशानी, राखियां भेजने में करना पड़ रहा इंतजार

हिदुस्तान 24 टीवी न्यूज चीफ विजय सिंघल

मथुरा। डाकघरों में नया 2.0 सॉफ्टवेयर में लांच किया गया है। इस कारण मंगलवार को मुख्य डाकघर के साथ ही सभी डाकघरों में लेन-देन धीमी गति से होता रहा। यहां दूर-दराज से आए ग्राहक परेशान होते दिखे। पूरे दिन मुख्य डाकघर में ग्राहकों की लाइन लगी रही। सबसे ज्यादा दिक्कत रक्षाबंधन के लिए राखियां भेजने आए लोगों को हुई। डाक विभाग ने 2.0 साॅफ्टवेयर से सभी डाकघरों को जोड़ा है, लेकिन यह लोगों के लिए मुसीबत बनता जा रहा है। मंगलवार दोपहर के बाद सॉफ्टवेयर के न चलने से डाकघरों में काम प्रभावित हो गया। डाकघर में स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री, नकदी जमा-निकासी समेत अन्य काम न होने से लोग परेशान होते रहे। मुख्य डाकघर में आए लोगों की कर्मचारियों से खूब बहस हुई। बेबस कर्मचारी व्यवस्था जल्द शुरू होने का आश्वासन देते रहे। जिले के 51 उप डाकघर व 197 शाखा डाकघर में सर्वर की समस्या रही। हालात यह रहे कि लोग एक डाकघर से दूसरे डाकघर तक भटकते रहे, लेकिन कहीं भी काम नहीं हो सका। विभाग की इस तकनीकी चूक का असर सीधे आम जनता पर पड़ा, वहीं इससे लाखों रुपए के राजस्व नुकसान की भी आशंका जताई जा रही है। त्योहारी सीजन को देखते हुए अपने भाइयों को राखी भेजने के लिए बड़ी संख्या में महिलाएं सुबह से ही डाकघरों पर पहुंची थीं, लेकिन सिस्टम फेल होने के कारण घंटों इंतजार के बाद भी उनका काम नहीं हो सका। कई लोग जरूरी दस्तावेज और पार्सल लेकर पहुंचे, तो उन्हें भी निराश होकर लौटना पड़ा। ग्रामीण डाकघरों में भी यही हाल देखने को मिला। स्थानीय कर्मियों का कहना था कि तकनीकी अपडेट के बावजूद साॅफ्टवेयर काम नहीं कर रहा है। विभागीय अधिकारियों ने बताया कि स्थिति सामान्य होने में दो से तीन दिन का समय लग सकता है।

7455095736